系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務，集成的各個分離部分原本就是一個個獨立的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達到整體優(yōu)化的目的。
        本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)。

       系統(tǒng)集成是一項復雜而重要的任務，它涵蓋了以下五個關鍵要素：

1.深入了解客戶行業(yè)知識
       這意味著需要掌握客戶所在行業(yè)的業(yè)務模式、組織結構、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。通過深入了解這些，可以更好地理解客戶的需求，為其提供更貼切的服務。
2.技術集成能力
      這要求從系統(tǒng)的角度出發(fā)，為客戶的需求提供相應的系統(tǒng)模式，并為其實現(xiàn)該系統(tǒng)模式提供具體的技術解決方案和運作方案。這需要具備強大的技術知識和實踐經(jīng)驗。

3.產(chǎn)品改進能力
       對于供貨商提供的產(chǎn)品，應全面掌握其性能、技術指標，并能對其性能進行適應性改進。這需要良好的產(chǎn)品知識和敏銳的洞察力。

4.系統(tǒng)評價技術
       對所提出的系統(tǒng)方案的性能及可靠性、可用性、可維護性和安全性(RAMS)，以及與其他系統(tǒng)的匹配性兼容性進行量化評估。這一評估應貫穿在整個項目生命周期中，以確保系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和改進。

5.系統(tǒng)調(diào)試技術
       這涉及到對單系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)間互聯(lián)、互通調(diào)試的標準化、內(nèi)容、程序及技術手段。這是確保系統(tǒng)正常運行的關鍵技術能力。

       這五個要素共同構成了系統(tǒng)集成的重要組成部分，只有全面理解和掌握這些要素，才能更好地完成系統(tǒng)集成任務。系統(tǒng)集成是一項綜合性的系統(tǒng)工程，要想成功就需要提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成。
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